ビットカジノで操作方法がわからなかったり、入金・出金のトラブルがあった時のサポート体制はどのようになっているのか。
ここでは、ビットカジノのサポートの問い合わせ方法や日本語に対応しているのかなどについて解説します!
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ビットカジノのサポート・問い合わせ方法
ビットカジノで疑問やトラブルがあった場合に問い合わせる方法は2つです。
ビットカジノのサポート・問い合わせ
- Eメール:ヘルプセンターの専用フォームから送信
- ライブチャット:24時間365日対応
また、ビットカジノのヘルプセンターやよくある質問には、
- ビットカジノで使える通貨
- ゲームにアクセスできない
- 画面がフリーズした
- パスワードをなくしてしまった
- Google認証について
- 最低・最高入金・出金額
- ビットカジノで使える通貨
- ボーナスの注意事項
- 一般利用規約
- 会社概要
- アフィリエイト利用規約
など、サポートに問い合わせをしなくても非常に丁寧に解説されているため、サポートに問い合わせる前に解決できる内容があるか確認するのもおすすめです。
ビットカジノは日本語サポートが完備!
ビットカジノのサポートは日本人スタッフまたはネイティブの日本語が話せるスタッフが対応しています。
日本市場に参入しているオンラインカジノは日本語対応しているものの、中にはサポートスタッフの日本語がたどたどしいカジノもあります。
なんとか対応はしてもらえて、内容は理解することができたとしても、やっぱり不安はどうしても残るものですよね。
ビットカジノはそのような心配がなく、しっかりと日本語がわかるスタッフが対応してくれるため安心です。
公式サイトもシンプルで日本人にわかりやすい作りなので、操作に困ることは少ないと思います。
もし自分で解決できないことや「よくある質問」で解決できない場合には、まずはリアルタイムにサポート対応できるライブチャットを利用してみてくださいね!
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